Федерация автовладельцев России готовит рейтинг "звездных" АЗС

Москва. Крупнейшие АЗС Москвы и Московской области получили звезды соответствия уровню качества сервиса. Об этом Агентству нефтегазовой информации сообщил руководитель Федерации автовладельцев России Сергей Канаев.
Мониторинг по качеству сервиса на АЗС коснулся 10 крупнейших компаний столицы и Помосковья. У каждой оценено по 10 автозаправок, в общей сумме – 100 200 АЗС.  Система «звездности» сформирована наподобие рейтинга «Мишлен» со шкалой от 1 до 5.  По результатам летней проверки лидером стали АЗС компании Shell. «Мы немного удивились таким результатам, потому что, например, качество бензина данного оператора нестабильно. Но в вопросах сервиса, они, как европейская компания, действительно держат высокую планку», - отметил глава ФАР.
Также в список лидеров вошли АЗС компаний «Газпром нефть», ЛУКОЙЛ, BP, «НефтьМагистраль», Роснефть. Регионов мониторинг пока не коснулся. «Для нас важно, не ошибиться, не нарушить паритеты на рынке, не работать аффилировано. Систему надо хорошо отработать. Поэтому сейчас мониторинг идет только в пределах Москвы и Московской области, - пояснил Сергей Канаев. - Негативной реакции компаний на нашу инициативу нет. Большинство крупных представителей рынка наоборот выразили заинтересованность в подобной независимой проверке».
Результаты мониторинга можно будет найти в ближайшее время на сайте Федерации автовладельцев России, а также в вэб-приложении к планшетам и ноутбукам под названием «Мониторинг АЗС».